Livraison

Lave-mains.fr livre ses produits dans toute la France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Pour une livraison dans un autre pays merci de nous contacter.

Modalités de livraison

Le Client sera livré à l'adresse de livraison indiquée lors de l’enregistrement de la commande.

Lave-mains.fr met tout en œuvre pour que les produits commandés soient livrés dans les délais prévus. En cas d'allongement du délai de livraison non prévu, Lave-mains.fr s'engage à prévenir le client le plus tôt possible afin de lui permettre de décider du maintien ou de l'annulation partielle ou totale de sa commande.

La livraison est effectuée par Colissimo, DPD Group ou Geodis Calberson / France Express, selon le choix du Client et la compatibilité du transporteur avec la commande. Elle intervient une fois la commande validée et le paiement effectué dans son intégralité. Les délais de livraison indiqués s'entendent hors week-ends et jours fériés. La livraison s'entend devant le domicile ou au pied de l'immeuble, les frais de livraison n'incluant pas la livraison aux étages.

Le Client sera avisé par Laves-mains.fr du jour d'expédition de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du client. Il appartient au Client de prendre toute mesure afin que la commande puisse être réceptionnée dans les meilleures conditions. Dans tous les cas, le client doit contrôler attentivement le(s) colis et en vérifier le contenu en présence du livreur. Si les produits livrés sont abîmés, voir cassés durant le transport, le client doit refuser le(s) colis. Un procès-verbal de constat sera dressé et le(s) colis sera(seront) retourné(s) à Lave-mains.fr et le client sera à nouveau livré gratuitement.

Au jour de la livraison, le client doit signer un bon de livraison attestant de la réception d’une marchandise conforme.

ATTENTION, si le colis n’est pas abîmé à la livraison, et après le départ du livreur vous constatez que les produits sont endommagés à l’intérieur du colis, le client n'a plus de recours pour se faire rembourser. A défaut de réserves précises sur le bordereau de livraison, la marchandise sera considérée comme livrée conforme.

Méthodes de livraison

Livraison à Domicile Colissimo
(de 0 à 2 kg)

  • Délai : 2 à 3 jours, à compter du départ de notre atelier après préparation
  • Combien : frais de port de 8 € 50
  • : France Métropolitaine et Corse
  • Comment : Suivi de la livraison sur le site Colissimo. Livraison du lundi au samedi.

Livraison à Domicile DPD Predict
(de 2 à 20 kg)

  • Délai : 2 à 3 jours, à compter du départ de notre atelier après préparation
  • Combien : offert dès 199 € d'achat (hors articles Solo avec Jupe et Alicante 60), sinon frais de port de 12 € 90
  • : France Métropolitaine et Corse
  • Comment : prise de rendez-vous et suivi colis avec le transporteur par SMS, email ou sur le site DPD. Livraison du lundi au vendredi.

Livraison à Domicile Géodis Pack 30
(de 2 à 30 kg)

  • Délai : 2 à 3 jours, à compter du départ de notre atelier après préparation
  • Combien : offert dès 225 € d'achat, sinon frais de port 19 € 90
  • : France Métropolitaine et Corse
  • Comment : prise de rendez-vous et suivi colis avec le transporteur par SMS, email ou sur le site GEOIDS Calberson. Livraison du lundi au vendredi.

Livraison à Domicile France Express
(de 0 à 30 kg)

  • Délai : le lendemain avant 13 h, à compter du départ de notre atelier après préparation
  • Combien : frais de port de 29 € 90
  • : France Métropolitaine et Corse
  • Comment : prise de rendez-vous et suivi colis avec le transporteur par SMS, email ou sur le site France Express. Livraison du lundi au samedi.

Livraison en Point Relais DPD Pick up
(jusqu'à 20 kg)

  • Délai : 2 à 3 jours, à compter du départ de notre atelier après préparation
  • Combien : frais de 9 € 90
  • : dans un des 5 000 points relais Pick Up
  • Comment : le colis est déposé dans un relais près de chez vous.

Enlèvement en Magasin à Vertou

  • Délai : disponible immédiatement après préparation de notre atelier
  • Combien : Offert
  • : à notre magasin à l'adresse : Lave-mains.fr - Atlantic Bain - 16 impasse des Perdriaux - 44120 Vertou
  • Comment : dès la fin de la préparation vous recevez un email de la disponibilité à l'enlèvement de votre colis. Nous sommes ouvert du lundi au samedi.

Livraison à Domicile Eurofirst
(de 0 à 30 kg)

  • Délai : 3 à 4 jours, à compter du départ de notre atelier après préparation
  • Combien : frais de port de 75 € HT pour la Suisse, de 46 € HT pour la Belgique et de 35 € HT pour le Luxembourg
  • : Suisse, Belgique et Luxembourg
  • Comment : prise de rendez vous et suivi colis avec le transporteur par SMS, email ou sur le site GEOIDS Calberson. Livraison du lundi au vendredi.

Contacter Lave-mains.fr

  • E-mail : [email protected] ou via le formulaire de contact dans la rubrique Contact
  • Téléphone : 02 30 96 41 78 ou 06 10 69 09 60
  • Courrier : Atlantic Bain - Lave-mains.fr - 16 impasse des Perdriaux - 44120 Vertou - France.